Коротко и по делу
Вопросы о сервисе и микрокредите
Суммы, сроки, ставки и ГЭСВ в калькуляторе — наши действующие условия. Ваши персональные условия фиксирует договор.
Если ответа здесь нет
Напишите в call-центр или на электронную почту — они указаны в разделе «Контакты». Условия, лицензия и реквизиты опубликованы в «Документах», а точные параметры вашего микрокредита фиксирует договор.
Можно ли оформить микрокредит прямо на этом сайте?
Нет. Чтобы посчитать платёж, анкета не нужна — сайт не собирает персональные данные. Они понадобятся только при оформлении.
Откуда берутся цифры в калькуляторе?
Из наших действующих условий: сумма, срок, ставка и ГЭСВ заданы продуктом, и калькулятор считает по ним. Диапазоны конкурентов мы приводим отдельно, в обзоре рынка, и помечаем как ориентир. Ваши персональные условия фиксирует договор.
Что такое ГЭСВ?
ГЭСВ показывает годовую эффективную ставку вознаграждения и помогает сравнивать полную стоимость. На продуктовой странице она должна быть так же заметна, как номинальная ставка.
Какие данные собирает публичная часть?
Она не запрашивает имя, телефон, ИИН, документы или биометрию и не содержит формы отправки заявки.
Где проверить лицензию?
Номер лицензии, дата выдачи и орган указаны в разделе «Документы». Там же появится прямая ссылка на карточку в реестре АРРФР; пока её нет, сверьте номер в реестре самостоятельно.
Как погасить задолженность досрочно?
Запросите сумму на выбранную дату и порядок закрытия через утверждённый канал кредитора. Фактические реквизиты и способы должны быть указаны в договоре или внешнем клиентском контуре.
Что делать, если платёж может задержаться?
Свяжитесь с кредитором через проверенный канал заранее. Просрочка может повлечь неустойку и взыскание в порядке, указанном в договоре и законодательстве.